01Pourquoi cette page
Pour fonctionner, uMyris s'appuie sur un petit nombre de prestataires techniques. Lorsqu'ils traitent des données personnelles pour notre compte, ce sont des sous-traitants ultérieurs au sens de l'article 28 du RGPD : chacun est lié par un contrat qui reprend les obligations que nous prenons nous-mêmes envers nos clients.
Cette page liste ces prestataires de manière transparente. Elle est mise à jour à chaque changement ; nos clients hôtes sont informés préalablement de tout ajout ou remplacement, avec la possibilité d'y objecter dans les conditions prévues par notre accord de sous-traitance.
02Sous-traitants ultérieurs
En service aujourd'hui
| Prestataire | Service | Données concernées | Localisation |
|---|---|---|---|
| OVH SAS | Hébergement de l'application, des bases de données et des sauvegardes | Toutes les données de la plateforme | France (UE) |
| Fournisseur de modèle de langage | Suggestions de réponse et traduction des messages voyageurs, lorsque l'assistance est activée par l'hôte | Contenu des messages concernés | États-Unis |
Prévus à l'ouverture commerciale
Ces prestations ne sont pas encore en service : la plateforme fonctionne aujourd'hui sur le parc exploité par l'équipe d'Agregate. Elles seront mises en œuvre lors de l'ouverture aux clients tiers.
| Prestataire | Service | Données concernées | Localisation |
|---|---|---|---|
| Prestataire de paiement | Encaissement des séjours et gestion des cautions | Données de facturation et de paiement | Union européenne |
| Service d'envoi d'e-mails | E-mails transactionnels (confirmations, notifications) | Adresse e-mail, contenu des notifications | Union européenne |
Nous publions ici la dénomination commerciale de chaque prestataire dès que son contrat est finalisé, et au plus tard avant sa mise en service. Aucun prestataire n'entre en production sans figurer sur cette page.
03Destinataires qui ne sont pas des sous-traitants
Deux catégories de destinataires reçoivent des données sans être nos sous-traitants :
- Les plateformes de réservation (Airbnb, Booking.com) : la synchronisation se fait à la demande de l'hôte, dans le cadre du compte que l'hôte détient chez elles. Chaque plateforme est responsable de ses propres traitements, décrits dans sa propre politique de confidentialité.
- Les autorités, lorsque la loi nous impose une communication.
04Transferts hors Union européenne
Le seul transfert hors UE identifié concerne l'assistance par intelligence artificielle (suggestions de réponse, traduction), assurée par un fournisseur établi aux États-Unis. Ce transfert est encadré :
- par la décision d'adéquation UE–États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le fournisseur y est certifié — nous vérifions la certification sur le registre officiel avant de nous engager ;
- à défaut, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, complétées des mesures supplémentaires nécessaires.
Cette assistance est désactivable par chaque hôte dans les paramètres de son compte ; le reste du service fonctionne sans aucun transfert hors UE.
05Être informé des changements
Avant d'ajouter ou de remplacer un sous-traitant, nous en informons nos clients hôtes par e-mail, avec un préavis leur permettant d'objecter dans les conditions de l'accord de sous-traitance. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
Une question sur un prestataire ? sas@agregate.fr.